{"id":4470,"date":"2021-12-22T11:55:19","date_gmt":"2021-12-22T10:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/brands.com.tn\/fr\/?p=4470"},"modified":"2021-12-22T11:55:19","modified_gmt":"2021-12-22T10:55:19","slug":"ooredoo-elu-service-client-de-lannee-2022","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/2021\/12\/22\/ooredoo-elu-service-client-de-lannee-2022\/","title":{"rendered":"Ooredoo \u00c9lu service client de l&rsquo;ann\u00e9e 2022"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, Ooredoo est \u00e9lu service client de l\u2019ann\u00e9e. Le premier op\u00e9rateur en Tunisie consolide la confiance avec ses abonn\u00e9s et re\u00e7oit une r\u00e9compense qui confirme davantage ses acquis dans ce sens.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la c\u00e9r\u00e9monie de remise de prix, le chef de la d\u00e9l\u00e9gation d\u2019Ooredoo monsieur Bassem Bouzemmi (Directeur des services clients) a re\u00e7u les prix pour les deux cat\u00e9gories\u00a0: t\u00e9l\u00e9communication et fournisseur d\u2019acc\u00e8s internet.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00ab\u00a0Ce prix est devenu un challenge annuel pour nous. Nous sommes fiers de cl\u00f4turer cette ann\u00e9e exceptionnelle 2021 par un indice renforc\u00e9 de la confiance des abonn\u00e9s. \u00catre \u00ab&nbsp;\u00e9lu service client de l&rsquo;ann\u00e9e&nbsp;\u00bb renouvelle le challenge et accro\u00eet la motivation des \u00e9quipes pour conserver le titre une et plusieurs ann\u00e9es de plus\u00a0\u00bb<\/em>, a d\u00e9clar\u00e9 monsieur Bassem Bouzemmi, directeur des services clients d&rsquo;Ooredoo Tunisie.<\/p>\n\n\n\n<p>Misant sur la proximit\u00e9, la facilit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9, Ooredoo poursuit le d\u00e9ploiement de sa strat\u00e9gie avec la bonification permanente et la diversification \u00e9tudi\u00e9e des canaux de contact. Une strat\u00e9gie centralis\u00e9e sur la modernisation du centre de contact et l\u2019importance de l\u2019application My Ooredoo, deux piliers des services clients tout en introduisant d\u2019autres canaux digitaux, comme Messenger, Live Chat, le forum de support Web et WhatsApp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour la troisi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, Ooredoo est \u00e9lu service client de l\u2019ann\u00e9e. Le premier op\u00e9rateur en Tunisie consolide la confiance avec ses abonn\u00e9s et re\u00e7oit une r\u00e9compense qui confirme davantage ses acquis dans ce sens. Lors de la c\u00e9r\u00e9monie de remise de prix, le chef de la d\u00e9l\u00e9gation d\u2019Ooredoo monsieur Bassem Bouzemmi (Directeur des services [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4471,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[43],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4470"}],"collection":[{"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4470"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4470\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4474,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4470\/revisions\/4474"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4471"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4470"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4470"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/brands.com.tn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4470"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}