عقب الإشعار الذي نشرناه يوم أمس والمتعلق بقيام التجاري بنك بإلغاء صك بنكي تم إيداعه في حساب شركة ناشئة بعد أكثر من شهر من إيداعه، اتصل بنا صباح اليوم طرف مسؤول من التجاري بنك وأعلمنا أنه تم في وقت قصير تصحيح هذا الخطأ غير المقصود، على حدّ تعبيره.
وفي هذا الإطار، أعلمتنا الشركة الناشئة التي قامت بنشر الإشعار بأنها تتوجه بالشكر لكافة أعوان فرع التجاري بنك بالباساج على تعاونهم الدائم على امتداد سنوات وحسن معاملتهم، مشيرة إلى أن هذا الخطأ لم يقع على مستوى الفرع البنكي.
ويشير موقعنا إلى أنه قام بنشر هذا الإشعار لمسألة مبدئية، وهي الحرص على حسن توفير الخدمات لكافة الحرفاء على قدم المساواة ووفقًا للقانون، وهو أحد الأهداف الأساسية لموقعنا. كما أن سرعة الاستجابة لإشعارات الحرفاء تعدّ أحد أهم مؤشرات جودة الخدمات واحترام الحرفاء.
تعليق حر
مقالات ذات صلة
لا ردود حتى الان