في اول ايام شهر رمضان 2026 أطلقت شركة Ooredoo Tunisie حملة إشهارية جديدة بعنوان: “يزي ما تلفوك… Programme MERCI ينفنفوك”، في مقاربة اتصالية تعتمد على الكوميديا الاجتماعية لتسليط الضوء على مزايا برنامج الوفاء الخاص بها Programme MERCI.
سرد بسيط… ببنية تسويقية مدروسة
يعتمد الإشهار على Narrative Structure واضحة تقوم على ثلاث مراحل:
Problem → Escalation → Solution
تنطلق القصة بطفل في سنّ بين 7 و9 سنوات يتحصل على “شهادة تقدير”، ليشرع في عرضها على أفراد عائلته بنبرة متكررة: “تقدييييير”، في إشارة ضمنية إلى رغبته في الحصول على مكافأة مالية.
مع تكرار الطلب، يتصاعد التوتر السردي عبر مشاهد كوميدية مبالغ فيها (Hyperbole) تعكس عجز الشخصيات عن توفير المال، وصولًا إلى لحظة الانفجار الدرامي في المشهد الختامي.
هنا تتدخل العلامة التجارية كحلّ جاهز، وفق آلية Relief Marketing Strategy، حيث يتم تقديم Programme MERCI كبديل ذكي عن الضغط الاجتماعي والمالي داخل الأسرة.
توظيف الكوميديا كأداة إقناع
الإشهار ينتمي إلى ما يُعرف بـ Emotional Marketing via Humor، حيث يتم توظيف:
- Humour de répétition (تكرار “تقدييير”)
- Caricature sociale
- Exagération narrative
- Ironie économique
هذا الأسلوب يخلق Brand Recall قوي ويعزز قابلية التذكر (Memorability) دون الوقوع في خطاب تجاري مباشر.
Programme MERCI: استراتيجية Loyalty Marketing
من الناحية التسويقية، تركز الحملة على إبراز مزايا برنامج الوفاء Programme MERCI، الذي يقوم على آلية:
- 10 points pour chaque dinar rechargé ou facturé
- Échangeables à partir de 200 points
- تحويل النقاط إلى forfaits internet، bonus d’appels، هواتف أو هدايا لدى شركاء
هذا يندرج ضمن استراتيجية Customer Retention & Loyalty Strategy، حيث تسعى Ooredoo إلى:
- تحفيز سلوك إعادة الشحن (Behavioral Incentive)
- تعزيز Perceived Value لدى الحريف
- خلق علاقة طويلة المدى مبنية على المكافأة
لعبة لغوية تعزز الهوية المحلية
الشعار “يزي ما تلفوك… ينفنفوك” يقوم على Jeu de mots بالدارجة التونسية، ما يعكس توجّهًا نحو Local Cultural Coding وربط الرسالة بالسياق الاجتماعي المحلي.
هذا التموقع يعزز:
- Emotional Identification
- Cultural Proximity
- Brand Affinity
قراءة في الرسائل الضمنية
بعيدًا عن الطابع الفكاهي، يعكس الإشهار واقعًا اقتصاديًا حساسًا، حيث تتحول “شهادة التقدير” من رمز نجاح إلى مصدر ضغط مالي.
غير أن الحل المقترح يعيد صياغة المعادلة:
بدل الاعتماد على الموارد العائلية المحدودة، يمكن للحريف استثمار استهلاكه اليومي عبر نظام نقاط مدروس.
خلاصة
نجحت Ooredoo في تقديم حملة تمزج بين Social Insight وStrategic Positioning، مستعملة الكوميديا كمدخل عاطفي لتمرير رسالة تسويقية واضحة:
مع Programme MERCI، الاستهلاك يتحول إلى مكافأة.
إشهار ذكي يؤكد مرة أخرى أن العلامة التجارية التي تفهم سياقها الاجتماعي قادرة على تحويل موقف يومي بسيط إلى منصة قوية لـ Loyalty Marketing فعّال.
لا ردود حتى الان